[注意-服务器经验交流] 服务器IP段无法使用检查说明！分享以下几种处理的方法- 主机租用问题,虚拟主机域名注册-常见问题-帮助中心

今天突然出现2台服务器整个段的IP都无法使用，检查机器配置设置都正常。

然后用了tracert 命令追踪了一下IP 发现跳到HE的路由网关后就开始断了
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判断是机房路由问题，让客户截图联系机房就可以解决

在此顺便说说一般常见检查VPS主机网络不通或网页打不开的办法

1.VPS无法连接远程桌面

Ping不通IP，网站打不开，不可以远程连接。可能是VPS死机了，或者母服务器、网络有问题，请尝试Web重启VPS或联系服务商确认。

Ping正常，网站可以打开，远程桌面无法连接，请尝试Web重启VPS或者联系服务商确认。另外你是否修改了远程桌面端口，而没有在防火墙例外该端口。

2.VPS可以远程连接，但网站打不开

检查域名解析是否正常，可以用Ping命令检查。如Ping chinahost.org如果Ping域名不能解析出IP，说明DNS有故障或解析有问题。如果可以看到IP，但不通说明网你可能在控制面板-防火墙中没有例外ICMP协议，需要到防火墙设置。

是否开启了Windows防火墙，而没例外Web(80端口)。

控制面板-管理工具-服务- World Wide Web Publishing Service及IIS是否启动，如果没启动请启动。并设置启动类型为“自动”。

IIS是否工作正常，里面是否配置是否正常？比如ASP的网站，Web扩展是否启用ASP。

你的域名是否添加到机房的白名单？目前国内大部分机房是启用了白名单机制，一个网站要被互联网用户访问到必须要添加您的域名到白名单系统，当然，前提是您的网站域名必须已经是备案过的。