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近日，名站互联http://www.idcmz.com/ 小编在百度搜索“海尔客服电话”、“海信客服电话”的时候发现百度搜索引擎直接列出了相关企业的客服电话，当然这些知名企业都选择了使用400电话作为自己的客服电话。
这里面的一个小细节值得注意，那就是在百度的搜索结果下方出现一条信息“百度提醒您注意虚假客服电话”，
然后右下角带着一个红蓝相间的小符号。
据了解这个红蓝相间的小符号实际是百度开放平台的LOGO。
百度此举主要是为了防止近日大量出现的家电维修行业400电话李鬼大量涌现的情况。
其实为了防止消息者上当受骗，创晟聚科也曾官方发布各大家电企业400客服电话，但是因为影响力不足，其效果甚微。
据业内专业人事：”创晟聚科400″营销主任马亮介绍，2011年是整个400电话行业爆发式增长的一年，从国内的五百强企业到注册资金仅十几万的中小型企业都开始意识到400电话对于企业的重要性，大量办理400电话，而三大运营商也看到了这个商机，纷纷在今年开始布局自己的企业直线产品：移动4001、电信4008、联通4006、4000号段,都开始采用下放代理商的模式抢占市场。
名站互联小编表示，因为目前广大消费者群体对400电话认知度的提升以及信任度的提高，所以只要是办理了企业直线的客户，他们的电话呼入量都很高。
而也因为400电话所具备的各种功能，如：全国统一接入号码、提升企业形像、不丢失任何订单、大幅提升广告效果、组网迅速、价格低廉等优势也被广大企业所迅速接受。
在400电话行业迅猛发展的同时，也暴露出很多的问题，例如：各运营商大力建设渠道的同时对代理商资质的审核并不是很到位，有很多不达标的代理商进入了渠道体系。这就造成了这个行业的不规范性。
本身联通公司对于企业办理400电话的审核流程是非常严格的，而这
些非正规的，未经认证的400电话代理商则经常去钻一些空子，甚至有的不提供证件就给予客户开通，只为赚那点话费，而完全不顾后果。这也是为什么到目前为止各大媒体经常报道家电维修行业出现400诈骗电话的直接原因所在。甚至近日就连央视主视人张泉灵都上当了，直接在新浪围脖上面爆料自己在百度搜索AO史密斯热水器售后服务电视被骗，言语间对百度提供骗子400电话广告很是不满。
而百度搜索引擎将“海尔客服电话”、“海信客服电话”、“格力客服电话”等信息直接录入百度开放平台，并且提供这些大企业的官方400电话，对于消费者来说起到了直接的识别作用。同时也对百度企业形像的提升起到了巨大作用。百度这样作无论是企业方还是消费者都非常高兴。
百度开放平台介绍：
百度数据开放平台实际是以用户需求为导向，以“框计算”技术和理念为基础，通过与广大优质站点的数据开放对接合作，为用户实现“即搜即得”简单可依赖的便捷信息服务。
站长和开发者可以将结构化的数据或具体应用直接提交到百度开放后台，使其同步运行于百度大搜索之中，并以最佳展现形式与最优展现样式的搜索结果，与数亿用户的需求直接对接。
